Asistencia en caso de robo de vehículos: la solución de IVECO contra el robo de vehículos comerciales
En toda Europa, los vehículos comerciales ligeros se enfrentan ahora a un riesgo de robo diez veces mayor que los turismos, y en el sector del alquiler ese riesgo prácticamente se duplica.
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IVECO amplía su cartera de servicios conectados con la función de Asistencia para Vehículos Robados, una solución integrada dentro del ecosistema IVECO ON que permite la recuperación rápida y coordinada de vehículos comerciales en caso de robo.
En toda Europa, los vehículos comerciales ligeros se enfrentan ahora a un riesgo de robo diez veces mayor que los turismos, y en el sector del alquiler ese riesgo prácticamente se duplica. El robo de vehículos se ha vuelto cada vez más organizado y selectivo, con grupos delictivos profesionales que roban vehículos mediante sofisticados esquemas de fraude y luego los trasladan rápidamente a mercados secundarios donde se revenden intactos o se desmantelan para obtener piezas. Para los operadores que dependen del IVECO Daily para mantener sus negocios en funcionamiento, el robo representa mucho más que un problema de seguridad: puede causar una importante interrupción operativa.
El Daily es un activo vital para el trabajo, y perder incluso un solo vehículo robado puede comprometer la continuidad del servicio, generar pérdidas comerciales y socavar los compromisos con los clientes.
ASISTENCIA PARA VEHÍCULOS ROBADOS
En respuesta a este escenario en constante evolución, IVECO ha presentado Asistencia para Vehículos Robados, una solución integrada en la conectividad de fábrica del vehículo y totalmente incorporada al ecosistema IVECO ON, que transforma el seguimiento básico del vehículo en un modelo de recuperación coordinado y estructurado. “ Con la Asistencia para Vehículos Robados, ayudamos a los clientes a reaccionar rápidamente cuando se produce un robo y a recuperar su vehículo lo antes posible. Al combinar la conectividad instalada de fábrica, la detección basada en IA y un Centro de Seguridad 24/7, convertimos las alertas en acciones de recuperación coordinadas que mantienen los vehículos disponibles y las empresas en funcionamiento”, declaró Alberto Buttiglieri, Gerente de Producto de Servicios de Seguridad en IVECO.
LA SEGURIDAD INTELIGENTE INTEGRADA EN EL VEHÍCULO
La Asistencia para Vehículos Robados permite una recuperación rápida y eficaz en caso de robo, lo que ayuda a reducir el tiempo de inactividad y las pérdidas financieras. El sistema se basa en la conectividad estándar de toda la gama IVECO e integra tecnologías de detección automatizada basadas en inteligencia artificial y geovallado, con la tecnología de Targa Telematics, líder europeo y mundial en el campo de la IAoT y el desarrollo de soluciones y plataformas digitales para la movilidad conectada. Se pueden definir límites geográficos virtuales, detectar movimientos inusuales y, una vez confirmado el robo, se activan los procedimientos de recuperación sin demora. A través del portal IVECO ON y la aplicación Easy Daily, los clientes mantienen una visibilidad completa de sus vehículos durante las operaciones diarias, al tiempo que se benefician de una capa adicional de asistencia profesional en situaciones críticas. Tasas de recuperación de hasta el 90% gracias al Centro de Seguridad disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
CENTRO DE SEGURIDAD 24/7
Un elemento clave del servicio es el Centro de Seguridad 24/7, gestionado en colaboración con Targa Telematics, que combina tecnologías telemáticas avanzadas con una dilatada experiencia en servicios de recuperación de vehículos robados. Tras una alerta validada, el Centro de Seguridad coordina de inmediato con las autoridades pertinentes, gestiona el seguimiento del vehículo y apoya el proceso de recuperación en cumplimiento de la normativa aplicable. El servicio también cuenta con el apoyo de asistentes de IA, capaces de analizar los datos del vehículo y el contexto operativo, correlacionar eventos y sugerir las acciones más eficaces para los operadores.
«Al aprovechar la inteligencia de datos avanzada junto con años de experiencia operativa en seguridad vehicular, ayudamos a las flotas a responder de forma rápida y eficaz ante eventos críticos», afirmó Alberto Falcione, Vicepresidente de Ventas de Targa Telematics. “Mediante una estrecha colaboración, apoyamos a IVECO en el desarrollo de una solución a medida para proteger los vehículos comerciales y brindar soporte a los operadores de flotas con tecnología de vanguardia y servicios gestionados especializados, garantizando la continuidad del negocio y una mayor tranquilidad ”.
TIEMPOS DE RESPUESTA
Este enfoque integral reduce los tiempos de respuesta, aumenta las tasas de recuperación (hasta un 90 %) y ayuda a limitar las consecuencias operativas y de seguros derivadas del robo.
Además de la recuperación del vehículo, el servicio proporciona asistencia estructurada durante un incidente de alto impacto, lo que ayuda a los operadores a minimizar las interrupciones y restablecer las operaciones normales con mayor rapidez.
España fue pionera en este servicio, que ahora se implementará en todos los países europeos. Los primeros comentarios de los clientes destacan claros beneficios para la gestión diaria de flotas, en particular una mayor visibilidad de los vehículos durante las operaciones rutinarias y la protección adicional que ofrece en caso de robo. Proporciona la tranquilidad de que los vehículos y las operaciones están siempre protegidos.
Con Asistencia para Vehículos Robados, IVECO refuerza su compromiso con la innovación en servicios conectados, ofreciendo a sus clientes no solo vehículos eficientes y sostenibles, sino también soluciones digitales integradas diseñadas para proteger su negocio y maximizar la disponibilidad de la flota.