VW amplía su oferta de coche conectado con nuevos modelos y paquetes exclusivos
Las funciones del coche conectado y la nueva aplicación My VW 2.0, que debutaron en el Nuevo Nivus, ahora también están disponibles en el Nuevo T-Cross y el Nuevo Tera.
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Otra novedad es la llegada del Volks Club, el programa de suscripción de la marca con alianzas exclusivas con Livelo y Sem para, además del acceso al club de beneficios.
Próximamente, Otto, la IA desarrollada por VW en Brasil, ampliará más formas de conexión con el Nuevo Tera.
El Nuevo Nivus debutará en 2024, ya que las funciones del coche conectado de Volkswagen se ampliarán este año. Otros modelos están actualmente en servicio: el Nuevo T-Cross, en producción 2026, y el recién lanzado Nuevo Tera. Además, para ampliar la oferta de conectividad, el cliente también puede optar por el Volks Club, un nuevo club con beneficios exclusivos de la marca alemana.
PAQUETE DE BENEFICIOS EXCLUSIVOS
Diseñado para brindar aún más ventajas a los clientes de la marca, el Volks Club crea un paquete de beneficios exclusivos vinculados a los servicios de autos conectados, además de las alianzas exclusivas del plan.
“La expansión de la conectividad para otros modelos de la marca forma parte de nuestra estrategia para brindar cada vez más tecnología y experiencias a nuestros clientes. Y, con el Volks Club, garantizamos una lista más amplia de beneficios en un ecosistema de socios estratégicos, con el que pronto también contaremos con Otto, nuestra IA 100% brasileña”, comenta Rodrigo Pellim, Gerente Ejecutivo de Autos Conectados de Volkswagen do Brasil.
De esta manera, el cliente que opte por el programa de fidelización, además de todas las funciones del auto conectado a la aplicación My VW, también recibirá una suscripción mensual gratuita a Sem Parar y un bono de R$ 200 para repostar etanol durante los primeros tres meses. Al final del período, el cupón tendrá un valor de R$ 50 al mes.
También en el programa, en una alianza sin precedentes, VW y Livelo unen fuerzas para ofrecer acceso exclusivo al mayor programa de recompensas de Brasil. Los miembros también recibirán 150 puntos mensuales en la plataforma, que ya cuenta con 9 años de funcionamiento y cuenta con más de 53 millones de clientes en todo el país. Los puntos Livelo se pueden canjear por lo que el consumidor desee en el ecosistema del programa, como viajes, productos, experiencias e incluso dinero.
“Queremos ofrecer a los clientes una mayor libertad de aprendizaje, permitiéndoles tener una experiencia personalizada según sus intereses y deseos. Con esta alianza, los participantes obtienen aún más comodidad, utilizando todas las facilidades que ofrece Meu VW y, además, acumulando puntos Livelo para usar en nuestro programa”, destaca Marcelino Cruz, Director Ejecutivo de Negocios y Crecimiento de Livelo.
TRES MODELOS CONECTADOS
Como novedad, hay tres modelos que tengo con el coche conectado: el Nuevo Nivus en versiones Comfortline (opcional) y Highline; el Nuevo T-Cross en versiones 200 TSI (opcional), Comfortline, Highline y Extreme; y el Nuevo Tera en versiones 170 TSI MT (opcional), Comfort y High. Hoy, al comprar un nuevo coche conectado, la suscripción al Club VW baja de R$59,90 a R$39,90 durante los primeros 12 meses.
Todo es posible gracias a la introducción del nuevo centro multimedia VW Play Connect, que supone un avance en la conectividad de los coches de la marca. Una interfaz intuitiva y ecológica con más de 13 aplicaciones nativas en la central, que ofrece más funciones con internet a bordo, eliminando incluso la necesidad de emparejar smartphones.
Además, se incluyen aplicaciones como Waze y Spotify que se pueden usar directamente en VW Play Connect, pero también es posible conectarlo con los sistemas Android Auto y Apple CarPlay, para que el conductor pueda elegir la opción de usar una unidad central.
Con el coche conectado, un centro multimedia se conecta a la aplicación My VW 2.0, recopilando información del vehículo en tiempo real. Además de la información estándar de la aplicación, hay más de 15 funciones disponibles.
ASISTENCIAS AL CONDUCTOR
Entre las principales, destacan la posibilidad de abrir y cerrar el vehículo, acceder al manual cognitivo con asistencia de IA, 90 alertas sobre el estado del vehículo, programar el mantenimiento y contratar una garantía extendida, todo directamente desde la pantalla del teléfono.
Usar My VW 2.0 es muy sencillo. Al comprar el vehículo, el cliente se suscribe al paquete de conexión (como el Club VW), crea la avería en la aplicación, repara el chasis y listo. Todas las funciones estarán disponibles al alcance de la mano.
Con la suscripción de conectividad convencional, el cliente que adquiera un coche conectado está exento de la cuota mensual durante 12 meses. Después de este período, el coste será de R$24,90 al mes.
¡Adiós, Otto! Además del Volks Club, el Nuevo Tera incorporó otra novedad a los coches conectados de VW: Otto, la primera inteligencia artificial ofrecida por un fabricante de automóviles en Brasil y desarrollada 100 % en el país. En el segundo semestre del año, los clientes que adquirieron el Nuevo Tera conectado podrán interactuar exclusivamente con Otto.