Kia Brasil es premiada por la satisfacción del cliente en el servicio posventa
Kia Brasil recibió el premio “2024 Service Customer Satisfaction Regional Excellence Award” de Kia Corporation en reconocimiento al más alto nivel de satisfacción del cliente en servicios de posventa entre todas las operaciones de la marca en la región de América del Sur, Central y el Caribe.
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El premio fue anunciado en el evento “Kia CSA Ownership Seminar” de los concesionarios Kia, celebrado en Quito, Ecuador, en marzo pasado.
Para Kia Brasil, recibir este premio demuestra el cuidado y el cariño que sentimos por nuestros clientes, además de demostrar su importancia para la marca Kia. Valoramos la atención al cliente de alta calidad, buscando interactuar no solo durante la prestación de servicios en el taller acreditado, sino durante toda la vida del cliente con un vehículo Kia, a través de campañas, promociones y eventos», explica Gabriel Loureiro, Director de Posventa de Kia Brasil.
Según Loureiro, este premio, también conquistado en 2021 y 2023, reconoce que Kia Brasil es un distribuidor de la marca enfocado en la excelencia en la atención al cliente, buscando siempre ofrecer más de lo que el cliente espera a través de la red de concesionarios con profesionales altamente calificados para un mejor servicio.
“Recibir nuevamente el premio, ahora por el trabajo realizado en 2024, demuestra que seguimos en el camino correcto en cuanto a la satisfacción del cliente con los servicios posventa de Kia Brasil, poniéndolos siempre en primer lugar y cuidándolos como si fueran parte de nuestra familia”, concluye Loureiro.