Gran destaque de Massey Ferguson en una encuesta de Fenabrave
El fabricante informa haber encabezado los índices de Valor y Asociación en el segmento de maquinaria agrícola, de acuerdo a AutoIndustria.
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Massey Ferguson celebra haber sido destacada positivamente entre los fabricantes de maquinaria agrícola en la 29ª Encuesta de Relación con Marca realizada por Fenabrave, que abarca los diferentes segmentos en que actúan los distribuidores en Brasil.
La encuesta mide el grado de satisfacción de las redes de concesionarios en diversos aspectos de la relación con sus respectivos fabricantes de automóviles.
Según un comunicado de Massey Ferguson, la compañía logró los mejores resultados tanto en el Índice de Valor, que evalúa la rentabilidad y sostenibilidad del negocio con los concesionarios, como en el Índice de Asociación Comercial, que mide la relación y el apoyo ofrecido por la marca.
En ambos casos, revela, Massey Ferguson superó la media del sector de maquinaria agrícola, confirmando su posición de liderazgo.
“Este reconocimiento refleja nuestro compromiso de construir una relación sólida con nuestra red de distribuidores, ofreciendo innovación, soporte técnico y condiciones que favorezcan la rentabilidad del negocio”, comentó Kellen Bormann, Director de Ventas de Massey Ferguson.
Luciano Luchini, presidente de Unimassey, la Asociación Nacional de Distribuidores de Massey Ferguson, afirmó que el liderazgo de la marca refleja “la fuerza de una red unida y preparada para evolucionar junto a los productores rurales”.
Creada en 2003, la encuesta Fenabrave es considerada uno de los principales termómetros de satisfacción de la red de concesionarios en Brasil, ya que evalúa aspectos como rentabilidad, apoyo financiero, gestión de ventas, marketing, posventa, disponibilidad de piezas y capacitación.