Volkswagen es reconocido por 31ª vez como Top of Mind en la categoría de Automóviles
Realizada por Datafolha, una encuesta revela a VW como la marca más recordada por los consumidores.
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Volkswagen do Brasil es reconocida por 31ª vez como la marca de automóviles más recordada por los consumidores, según la encuesta Top of Mind, realizada por Datafolha. Una vez más, la empresa en solitario conquista la cima de la categoría Automóviles. Un Volkswagen también fue la marca que más ganó en esta categoría, en 32 ediciones de la encuesta.
“Este reconocimiento continuo es el resultado de todos los esfuerzos que realiza Volkswagen con el foco puesto en sus clientes. Es un trabajo estratégico que muestra cómo la empresa cada vez está más cerca y ha ido entendiendo las necesidades de los consumidores trayendo productos que sorprenden y satisfacen sus deseos. Eso significa ofrecer mucha más tecnología, conectividad y diseño en nuestros productos y, por supuesto, no me encanta la atención y la experiencia a lo largo de un recorrido del cliente con nuestra marca”, destaca Roger Corassa, vicepresidente de Ventas y Marketing de Volkswagen do Brasil. . “Quiero agradecer el trabajo desarrollado por nuestros colaboradores, una red de beneficiarios en todo Brasil, proveedores y, principalmente, nuestros clientes por la confianza en nuestra marca y productos”, agregaría.
Una empresa ya se ha destacado 31 veces, de 32 ediciones de la encuesta Top of Mind. “Priorizamos acercarnos cada vez más a nuestros clientes, ofreciendo lo que creemos que es fundamental para sumergirnos en nuestra marca: la experiencia. Estamos enfocados en acciones para que puedan conducir y probar nuestros vehículos, elegimos eventos que muevan a un gran número de personas con un alto impacto de asociación con nuestra marca, como es el caso de Rock in Rio, ID. Semana en la que presentamos nuestros modelos eléctricos, lanzamientos de vehículos deportivos con pruebas de conducción en pistas, foco en la innovación, como fue el caso del lanzamiento de NFTs en tarjetas coleccionables que estamos anunciando varias colecciones”, explica Roger Corassa.
Otro factor importante es en relación a la red de concesionarias, que además de que la marca está modernizando todas las cerca de 500 tiendas en Brasil con el Nuevo Diseño de Marca, siempre está innovando, como por ejemplo, trayendo la primera City Store a del público, en Río de Enero/RJ. Un concepto que responde a una tendencia del mercado de tiendas más compactas, que se pueden aplicar fácilmente en lugares donde el espacio físico es menor, priorizando el uso de la tecnología y la digitalización para mostrar los atributos de los autos Volkswagen.
Volkswagen también presentó una discusión sobre el tema de la descarbonización. Para ejemplificar este movimiento, Volkswagen lanzó el Programa Abastecimiento Consciente, que además de contar con una calculadora que le muestra al cliente qué combustible es más ventajoso: etanol o gasolina, también beneficiará a las empresas socias que se han sumado al proyecto. También este año se inaugurará el Centro de Investigación y Desarrollo en Brasil, enfocado en el estudio de soluciones tecnológicas a base de etanol y otros biocombustibles para mercados emergentes.
Ya se han definido los temas que guiarán a la empresa hasta 2025. Bajo la estrategia ACCELERA VW, la marca trabajará sobre los pilares +Diversa, +Digital, +Agile, +Customer-centric y +Neutral in Carbon. Con esta dirección, Volkswagen lanzará 15 vehículos principalmente flexibles, híbridos y eléctricos hasta 2025; 2 destinos ya lanzados: Jetta Gli y Novo Polo en 2022, que tuvo récord de ventas: 7 mil unidades del hatch vendidas en poco menos de dos horas. “Y en 2023, celebraremos los 70 años de Volkswagen en Brasil, con acciones que se extenderán a lo largo del año, un hito histórico y emocionante para una empresa establecida aquí en el país”, concluye Roger Corassa.
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