Volkswagen, como en Asunción abre 1ª City Store en São Paulo
Volkswagen, siguiendo la ruta que hizo el Grupo Diesa en Paraguay en el Paseo La Galería ya hace unos años, habilito un City Store en Brasil.
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Concepto innovador que representa una importante evolución en la modernización y digitalización de la red de concesionarios Volkswagen en Brasil.
Moderna, compacta y mucho más cercana a las personas, una City Store que ofrece una atención humanizada y premium, con una experiencia fascinante durante todo el recorrido del cliente.
Con DDX (Digital Dealer eXperience), el cliente conoce el portafolio Volkswagen y configura los modelos en la TV con pantalla táctil. La experiencia se refleja en la tableta del vendedor, que guía al cliente en su viaje digital.
Volkswagen do Brasil acaba de abrir la primera tienda City Store de la marca en São Paulo, en conjunto con el Grupo Caraigá. City Store es un concepto innovador y una evolución importante en la modernización y digitalización de la red de concesionarios Volkswagen en Brasil, ofreciendo una atención humanizada y premium, con una experiencia fascinante durante todo el recorrido del cliente. City Store Volkswagen Caraigá está ubicado en Rua Colombia, 799, Jardim Paulista, São Paulo, SP.
Como concesionarios City Store Volkswagen, tenemos éxito en América Latina con tiendas en las ciudades de Río de Janeiro (City Store Recreio, ubicada en Casa Shopping), Asunción (Paraguay), Bucaramanga (Colombia) y Cayalá (Guatemala).
Ahora es el momento de que São Paulo, el mayor mercado brasileño, reciba este nuevo concepto de excelencia en el servicio.
Moderna, digital y mucho más cercana a las personas, City Store Volkswagen apoya una tendencia del mercado hacia tiendas más compactas, que pueden instalarse en lugares donde el espacio físico es menor, priorizando el uso de la tecnología y la digitalización para presentar atributos de los modelos Volkswagen.
Con DDX (Digital Dealer eXperience), el cliente conoce todo el portafolio de Volkswagen y configura los modelos en un televisor con pantalla táctil. Esta experiencia puede revelarse en la tableta del vendedor, que guía al cliente en este viaje digital. Con DDX también es posible transferir vídeos sobre las tecnologías y accesorios de la marca instalados virtualmente en el vehículo.
“Es un honor abrir la primera Volkswagen City Store en São Paulo con el Grupo Caraigá, que se destaca por su excelencia en la atención al cliente. Traemos este concepto innovador a São Paulo en un momento especial. Acabamos de anunciar inversiones de R$ 16 mil millones y 16 autos nuevos hasta 2028, con énfasis en la compra de híbridos. Volkswagen es una marca que está creciendo, invirtiendo y confiando en Brasil y es muy bueno saber que nuestras concesionarias están acelerando en esa misma dirección. Contamos con una red sólida, en la que invertimos estratégicamente para ofrecer una experiencia fascinante a nuestros clientes”, afirma Ciro Possobom, CEO de Volkswagen do Brasil.
“El concepto City Store confirma que Volkswagen es una empresa cada vez más cercana a las personas. En estas tiendas innovadoras conectamos con los clientes de la marca en un entorno contemporáneo, colorido, vibrante y digital. Queremos brindar una experiencia única, con atención diferenciada, cordial y humana durante todo el recorrido de este nuevo consumidor, cada vez más digital y conectado”, dice Roger Corassa, Vicepresidente de Ventas y Marketing de Volkswagen do Brasil.
“El Grupo Caraigá está orgulloso de la sólida y duradera asociación con Volkswagen do Brasil, que ya dura 59 años. Para nosotros es una gran satisfacción abrir la primera City Store de la marca en São Paulo, el mercado más grande de Brasil. Creemos en la fortaleza de Volkswagen e invertimos para ofrecer un servicio excelente, humanizado y digital, garantizando una mejor experiencia a nuestros clientes”, afirma Luiz Bocchio, CEO del Grupo Caraigá.
La City Store Volkswagen Caraigá está alineada con el nuevo diseño de marca VW, una nueva actitud de marca, enfocada al futuro, con tiendas modernas, digitales, conectadas, humanizadas, con núcleos vibrantes y las personas en primer lugar.