Unos minutos con Sandra Monterosso: Ingeniería de carga unificada de vehículos eléctricos para todos

Por Rita Kass-Shamoun, Gerente General de Comunicaciones

Recibí las noticias en tu celular: Canal de WhatsApp Motorpy

La decisión de General Motors de adoptar el Estándar de Carga de Norteamérica (NACS) para sus vehículos eléctricos marca un paso importante hacia la carga sencilla y universal de vehículos eléctricos. La veterana ingeniera de GM, Sandra Monterosso, es fundamental en la transición a un estándar de carga unificado, ya que su experiencia facilita y hace más accesible la carga.

Monterosso lidera el desarrollo de los productos de carga para vehículos eléctricos de GM, incluyendo los adaptadores lanzados recientemente que cumplen con los estándares CCS y NACS, lo que permite a los conductores cargar en más estaciones y reduce la ansiedad. Este cambio va más allá de los enchufes y adaptadores; se trata de apoyar a los clientes, simplificar la experiencia de carga y ampliar el acceso.

Hablamos con Monterosso sobre su trayectoria, su papel en la transición de NACS y lo que viene a continuación.

¿CÓMO EMPEZÓ TU TRAYECTORIA EN GM?

Me uní a GM nada más terminar la preparatoria como estudiante en prácticas en GMI [General Motors Institute, ahora Universidad de Kettering], inspirado por un amigo de la familia. A lo largo de los años, he desempeñado funciones en chasis, asientos, desarrollo de baterías y electrificación. He tenido la suerte de crecer de maneras que me han preparado para este momento. Mi puesto actual como gerente de ingeniería del programa de transición de NACS es lo más destacado de mi carrera: puedo resolver problemas reales de clientes a la vez que gestiono la ejecución en todos los equipos.

¿QUÉ ES LO QUE MÁS TE ENTUSIASMA DE TRABAJAR EN EL SECTOR DE VEHÍCULOS ELÉCTRICOS Y DE CARGA?

Hacemos más que fabricar vehículos nuevos; ayudamos a las personas a sentirse seguras al optar por la electricidad. Esto significa eliminar barreras, reducir la ansiedad y cumplir con las expectativas de los clientes. Conducir un vehículo eléctrico me convenció: el par motor, la suavidad, la eficiencia. Una vez que lo pruebas, te enganchas.

¿CUÁLES FUERON LOS PASOS PARA HACER REALIDAD EL NACS NATIVO?

Lanzamos un megaestudio interdisciplinario para identificar a cada parte interesada y cada entregable, desde hardware y software hasta logística para clientes y aplicaciones móviles. En un año, colaboramos en programas de vehículos y operaciones de ingeniería, modernizamos la infraestructura para dar soporte a los vehículos NACS entrantes, trabajamos con nuevos proveedores y nos adaptamos a los estándares de certificación emergentes. Fue una presión total.

¿CUÁL FUE TU PRIMER MOMENTO DE “LO TENEMOS TODO BAJO CONTROL”?

Con el primer adaptador de CC GM NACS terminado en la mano, esa fue nuestra puerta de entrada a miles de cargadores rápidos: un gran paso para reducir la ansiedad por la autonomía y mejorar la experiencia del cliente. Pronto, empezaron a llegar mensajes de colegas y clientes. La gente estaba realmente emocionada. Fue entonces cuando lo comprendí: esto era real y tenía repercusión.

¿CUÁL ES EL MAYOR CONCEPTO ERRÓNEO SOBRE LOS ADAPTADORES O NACS?

Que los adaptadores sean una idea de último momento, lo cual no es cierto. Sometimos nuestros adaptadores a rigurosas pruebas y validaciones para cumplir con nuestros estándares de seguridad y durabilidad. Los adaptadores fueron validados para todos los vehículos eléctricos de GM y probados en diversas situaciones reales: lluvia, nieve, calor, impactos e incluso ser atropellados.

¿QUÉ TE MANTIENE MOTIVADO A PESAR DE TODA LA COMPLEJIDAD?

Ayudando a los demás. Doy lo mejor de mí cuando apoyo a otros en momentos difíciles. Oriento, escucho y comparto, porque el crecimiento no se da solo. En todo momento, me concentro en lo que más importa: ayudar a mejorar nuestros vehículos eléctricos y facilitar el acceso a la carga para todos.

¿ALGÚN CONSEJO PARA OTRAS PERSONAS QUE TRABAJAN EN PROYECTOS PIONEROS?

El crecimiento ocurre fuera de tu zona de confort. Acepta el cambio, desafía las suposiciones y no esperes a que alguien más te guíe. Como dice el dicho: «La comodidad y el crecimiento no coexisten». Sé tú quien crece.  ¡Gracias, Sandra!