Toyota y Lexus extienden los plazos de revisión y garantía en Brasil
Los propietarios de vehículos con vencimiento en marzo y abril tendrán otros tres meses en Brasil.
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En una iniciativa similar a la de otros fabricantes e importadores de automóviles, Toyota y Lexus extendieron el período de revisiones y garantías que vencen en marzo y abril. Las dos marcas otorgaron otros tres meses.
“Queremos transmitir tranquilidad a nuestros clientes en este momento difícil. Ampliar los plazos es una forma de asegurarles esto. Los demás procesos de garantía y auditoría permanecen sin cambios”, dice Vladimir Centurião, director de ventas y postventa de ambas marcas.
Toyota, sin embargo, concentrará el servicio al cliente en el correo electrónico Garantia@toyota.com.br, de lunes a viernes, de 8 am a 5 pm. “Los otros canales de servicio están suspendidos indefinidamente”, informó el fabricante de automóviles en una nota.
Lexus continuará brindando asistencia telefónica para ayudar a los clientes llamando al 0800-5398-727 o enviando un correo electrónico a customers@toyota.com.br. También de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. (Auto Industria).