Servicio a tu alcance: Stellantis consolida la comodidad de la programación 24/7 para clientes de Fiat, Ram, Peugeot, Citroën y Leapmotor
Las reservas se pueden realizar a través de la web, WhatsApp o las aplicaciones para vehículos conectados.
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Un proceso digital simplificado garantiza transparencia, ahorro de tiempo y comodidad, combinando la eficiencia de la tecnología con la asistencia personalizada de los concesionarios.
Planificar el mantenimiento preventivo de tu coche ahora es más fácil y rápido gracias al servicio de programación online 24/7 para clientes de Fiat, Ram, Peugeot, Citroën y Leapmotor. Esta función permite a los propietarios consultar y programar la próxima revisión de su vehículo en cualquier momento del día o de la noche, los siete días de la semana, pudiendo elegir entre la web oficial, WhatsApp o las aplicaciones de la marca.
La importancia de realizar revisiones de mantenimiento periódicas según el calendario programado va más allá de mantener la garantía de fábrica: es un compromiso esencial con la seguridad activa del vehículo, la eficiencia en el consumo de combustible, la conservación de su valor y la reducción de emisiones. Para facilitar este hábito, los canales digitales de Stellantis permiten a los clientes gestionar este proceso con total autonomía.
Actualmente, el sistema permite programar hasta el quinto presupuesto de servicio del vehículo (un presupuesto a la vez). El proceso está totalmente integrado con la red de concesionarios y tiene un tiempo medio de respuesta/confirmación de hasta 24 horas, gestionado principalmente a través de WhatsApp por el concesionario seleccionado.
BENEFICIOS Y VENTAJAS PARA EL CLIENTE
Al optar por la programación online, el cliente disfruta de total comodidad y disponibilidad a través de plataformas digitales intuitivas y ágiles, accesibles en cualquier momento del día o de la noche desde su móvil o ordenador. El proceso prioriza la transparencia y la fiabilidad, permitiendo una visión clara de los precios, los servicios incluidos en la revisión y los horarios disponibles.
Esta comodidad digital se complementa con la seguridad de la interacción humana, ya que el vendedor se pone en contacto personalizado para aclarar dudas y confirmar la reserva del servicio tras la reserva online. Además, el cliente tiene total autonomía, pudiendo reprogramar o cancelar la cita directamente a través de la web, la app o WhatsApp, sin necesidad de llamar al vendedor si surge algún imprevisto.
