Kia mantiene el liderazgo en Estudio de Confiabilidad de Vehículos J.D. Power

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Por tercer año consecutivo, Kia es la principal marca de alto volumen en los Estados Unidos. Los vehículos de la marca tuvieron menos problemas después de tres años de uso.

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El reconocimiento refuerza la sólida trayectoria de la marca en J.D. Fuerza.

El estudio de confiabilidad de vehículos JD Power de 2023 clasificó a Kia como la marca número uno en los Estados Unidos por tercer año consecutivo después de que los propietarios reportaron la menor cantidad de problemas en tres años. Este logro fortalece la reputación de seguridad y confiabilidad de Kia.

“Una realidad es que Kia promueva su propia confiabilidad de clase mundial, la otra es que una organización como J.D. Poder reconocerlo”, dijo Sean Yoon, presidente y director ejecutivo de Kia North America y Kia America. “Este reconocimiento de J.D. Power es una validación de nuestra dedicación al desarrollo de productos confiables. Ser nombrada la principal marca del mercado masivo tres años seguidos dice mucho, ya que confirma que nuestros clientes respaldan nuestros productos en función de sus experiencias de primera mano”.

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El estudio de toda la industria examina los problemas experimentados durante los últimos 12 meses por los propietarios originales de vehículos de tres años. La confiabilidad general está determinada por la cantidad de problemas experimentados por 100 vehículos (PP100). Por lo tanto, una puntuación más baja refleja un mayor nivel de fiabilidad. El estudio comprendió a 30,062 propietarios encuestados y examinó el desempeño actual de los vehículos del año modelo 2020 en términos de calidad, reemplazo de componentes y características.

“El J. D. Power recopila y coteja decenas de miles de reseñas de propietarios verificados. Los clientes de Kia respondieron a las reseñas con alta calidad, elogiando su experiencia después de tres años de propiedad”, dijo Doug Betts, presidente de la División Automotriz Global, J.D. Fuerza. “Ganar la distinción de marca de mercado masivo más confiable por tercer año consecutivo demuestra que Kia ha escuchado la voz del cliente y les está brindando la confiabilidad que desean”.

El estudio cubre 184 áreas problemáticas específicas en nueve categorías principales de vehículos: clima; asistencia a la conducción; experiencia de manejo; afuera; características/controles/pantallas; información y entretenimiento; interior; tren motriz; y asientos

Kia recibió la tasa más baja de problemas informados entre las marcas de mercado de alto volumen en J.D. Poder 2021-2023 de Estados Unidos. El estudio de 2023 se basa en las respuestas de 30,062 propietarios originales de vehículos modelo 2020 después de tres años de propiedad, encuestados entre agosto y noviembre de 2022. Para obtener información sobre J.D. Energía 2023, visite jdpower.com/awards

 

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