Citroën Citizen refuerza la cercanía con el cliente a través de una red con cobertura en Argentina

Citroën Argentina cuenta con una sólida red de 47 concesionarios oficiales y 78 puntos de atención de Post Venta que le otorgan una capilaridad del 99% del territorio nacional, garantizando cercanía, respaldo y atención especializada en todo el país. Este alcance se potencia a través de Citroën Citizen®, el programa de postventa de la marca diseñado para acompañar al cliente en cada etapa de la experiencia con su vehículo, ofreciendo una movilidad más serena, responsable y transparente.

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Dentro del programa Citroën Citizen®, la marca pone a disposición una completa oferta de servicios pensados para brindar tranquilidad, previsibilidad y confianza a lo largo de toda la vida útil del auto, combinando atención personalizada, tecnología aplicada al servicio y soluciones prácticas adaptadas a las necesidades del usuario.

AL INGRESAR EN CITROËN CITIZEN (HTTPS://WWW.CITROEN.COM.AR/CITROEN-ARGENTINA/POSTVENTA/CITIZEN.HTML), LOS CLIENTES PUEDEN ACCEDER A:

• Agendá tu turno online: permite reservar fácilmente un turno para la revisión o servicio de tu vehículo directamente desde la web, eligiendo concesionario, horario y motivo de la visita, sin esperas ni trámites presenciales complicados.

• Mantenimiento programado: permite consultar valores y detalles del servicio de mantenimiento recomendado para el modelo y abonarlo con tarjeta de crédito o débito desde la estore oficial antes de dirigirse al concesionario.

• Intervenciones rápidas: son operaciones rápidas a precio cerrado para vehículos fuera de garantía, como cambios de aceite y filtro, batería, escobillas o bujías, entre otros, que pueden solicitarse también a través de la estore oficial para mayor comodidad.

• Video Check: servicio que mejora la transparencia y agilidad de los ingresos al taller; tras la revisión, el cliente recibe por SMS o e-mail un checklist con observaciones, fotos o videos del técnico y un presupuesto que puede aceptar o rechazar online.

• Citroën Assistance: asistencia en ruta gratuita para vehículos en garantía durante los primeros 8 años del modelo, con atención en toda Argentina y países limítrofes; incluye auxilio mecánico, pérdida de llaves, traslado del vehículo, asistencia ante accidente o enfermedad y custodia del vehículo.

ACCESORIOS ORIGINALES MOPAR:  MÁS SEGURIDAD, DISEÑO Y RENDIMIENTO PARA TU CITROËN

La experiencia de conducir un vehículo Citroën puede potenciarse aún más gracias a su línea de accesorios originales, diseñados específicamente para cada modelo y necesidad.

Mopar es la marca original de repuestos y accesorios recomendada para equipar vehículos Citroën, garantizando calidad, compatibilidad y durabilidad.

Todos los accesorios están homologados para su uso, lo que significa que han sido testeados y aprobados para cumplir con las exigencias técnicas y normativas correspondientes. Esto se traduce en un desempeño eficaz, confiable y seguro en todo momento.

Los clientes pueden acceder fácilmente a los catálogos de accesorios a través de la web oficial, donde encontrarán una amplia variedad de opciones para personalizar, proteger y optimizar su vehículo según sus necesidades. Además de adquirirlos de manera fácil y online en nuestra estore oficial Citroen.

Boutique oficial Mopar: Citroën pone a disposición de sus clientes una boutique oficial de alta calidad, donde es posible acceder a una amplia variedad de productos originales de la marca. Desde indumentaria y accesorios —como remeras y sets de mate— hasta artículos especialmente diseñados para reflejar el estilo y la identidad de Citroën, cada propuesta está pensada para enriquecer la experiencia del cliente y fortalecer su vínculo con la marca. Todos estos productos se encuentran disponibles en la red de concesionarios oficiales de Citroën en el país.

Por último, Flexcare se consolida como un programa emblemático que garantiza tranquilidad y seguridad a los clientes en cada etapa de uso del vehículo. A través de esta propuesta, es posible acceder a Paquetes de Servicio de Mantenimiento Programado Anticipado —con opciones de 2 a 3 servicios— y a Extensiones de Garantía que amplían la cobertura entre 12 y 24 meses.

Flexcare se sustenta en tres pilares claves: economía mediante precios fijos; cobertura nacional, que asegura respaldo en toda la red de concesionarios; y protección del vehículo, ya que contribuye a mantener vigente la garantía de fábrica, brindando una experiencia de posventa confiable y de alto valor.

Estos planes pueden contratarse al momento de la compra del vehículo, lo que permite acceder a precios preferenciales y a la tranquilidad de poder utilizarlos en cualquier punto de la Red Oficial de Concesionarios del país.

En conclusión, el cliente de Citroën puede acceder a una amplia oferta de servicios, accesorios y repuestos a través de la tienda oficial de la marca, https://citroenstore.com.ar/   un espacio diseñado para brindar practicidad, versatilidad y una experiencia integral. De esta manera, Citroën centraliza en un solo lugar todo lo que el cliente necesita, reafirmando su compromiso con la comodidad, la calidad y la satisfacción en cada etapa de su experiencia.