Subaru Chile impulsa la excelencia en atención al cliente con las olimpiadas de ventas y servicio 2025
La consagrada marca japonesa llevó a cabo su programa anual de formación y capacitación en el que se premiaron a seis finalistas, de acuerdo a una información de Press Latam.
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Subaru Chile realiza la VIII Olimpiada de Ventas y XXIX Olimpiada de Servicio, consolidando una vez más su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. El evento reunió a los mejores asesores de ventas y técnicos de servicio de la red oficial de la marca a nivel nacional.
El objetivo de la competencia fue reconocer a los mejores, pero también inspirar a todo el equipo sobre la importancia de la mejora continua, el trabajo en equipo y de esta manera consolidar la promesa de Subaru: brindar una experiencia de cliente excepcional y despertar los estándares de calidad que definir la marca.
“Estas Olimpiadas reflejan el compromiso de Subaru con el desarrollo continuo de su fuerza de ventas y servicio técnico. “Estamos orgullosos de contar con un equipo altamente motivado y preparado para ofrecer un servicio de excelencia, eficiente y transparente a cada cliente”, destacó Pablo Didyk, gerente de Subaru Chile.
DESAFIANDO CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
En la competición de ventas, los finalistas se enfrentaron a una prueba de conocimientos con preguntas abiertas sobre seis temas clave: características distintivas de Subaru, marketing, producto, financiación y seguros, tecnología central y gestión de ventas.
Los cinco mejores avanzaron a una prueba final, donde tuvieron que simular el servicio al cliente. Escenario en el que participó como juez el destacado periodista automovilístico Alexis Cares. La dinámica no sólo evaluó los conocimientos técnicos, sino también la capacidad de brindar una atención cercana, eficiente y orientada al cliente.
GANADORES DE LAS VIII OLIMPIADAS DE SALE
1. Reinaldo Valdés, Salazar Israel
2. Samuel Rosaliz, Pompeyo Carrasco
3. Francisco Cuevas, Pompeyo Carrasco.
EXCELENCIA EN DIAGNÓSTICO Y SERVICIO TÉCNICO
Al mismo tiempo, la competencia del servicio técnico desafió a los participantes a realizar diagnósticos complejos, bajo la cuidadosa evaluación de un jurado especializado. Esta instancia puso a prueba su precisión, velocidad y eficiencia, elementos esenciales para garantizar una experiencia de servicio superior.
GANADORES DE LA XXIX OLIMPIADA DE SERVICIOS TÉCNICOS
1. Jonathan Cortes, Larraín y Valdés
2. Felipe Orozco, Indumotora Uno
3. Eric Alzamora, Indumotora Uno.
En reconocimiento a su esfuerzo y desempeño excepcional, los seis ganadores recibieron grandes premios. Además, los tres mejores asesores comerciales fueron premiados con un viaje a Japón para visitar la fábrica de Subaru, una experiencia única que refuerza el espíritu de innovación y calidad de la marca.