Mercedes-Benz acelera la formación digital en la red
La nueva plataforma reúne herramientas de aprendizaje a distancia, con foros y transmisiones en vivo.
Recibí las noticias en tu celular: Canal de WhatsApp Motorpy
En tiempos del desapego social, Mercedes-Benz fortalece su paquete de recursos con lo que llamó el Paño Digital de Aceleración de la Transformación al lanzar una plataforma dedicada para capacitar a los equipos de ventas de vehículos comerciales y de posventa en su red de distribuidores.
La plataforma sigue modelos de cursos de aprendizaje a distancia (EAD). En el entorno, el alumno tiene a su disposición presentaciones, folletos, ejercicios y videos.
También ofrece clases en línea, foros para responder preguntas y solicitudes para exámenes en vivo, en los que el instructor evalúa el nivel de éxito de los cursos.
ENTRENAMIENTO DE SEGURIDAD
A principios de junio, la herramienta debutó de forma piloto con el objetivo de evaluar y mejorar las nuevas funciones. “El participante obtendrá flexibilidad en los horarios, la optimización del tiempo, el ahorro financiero, la interacción con instructores especializados y una plataforma digital moderna con un vasto contenido de materiales y medios”, señala André Wulfhorst, Gerente Senior de Desarrollo y Capacitación en Concesionarios de vehículos comerciales Mercedes-Benz do Brasil.
Según el fabricante, el lanzamiento de la plataforma permite a los profesionales de la red continuar en un proceso de capacitación continua durante la crisis de salud, preservando la distancia social. “Ya habíamos estado trabajando en el desarrollo de nuevos medios digitales y en línea para la educación a distancia”, dice el gerente. “El despliegue en este momento de pandemia aumenta aún más los beneficios para los concesionarios”.