Stellantis y Mistral AI fortalecen su alianza estratégica para mejorar la experiencia del cliente, el desarrollo y la fabricación de vehículos
Stellantis y Mistral AI han estado colaborando durante más de un año en proyectos impulsados por IA en ingeniería automotriz, análisis de datos de flotas, ventas internas de automóviles y fabricación.
Recibí las noticias en tu celular: Canal de WhatsApp Motorpy
Stellantis NV y Mistral AI están profundizando su colaboración estratégica para integrar la inteligencia artificial (IA) en múltiples dominios, desde la ingeniería automotriz hasta las experiencias en el automóvil. Esta asociación aprovecha la experiencia de Mistral AI en modelos de lenguaje largo (LLM) y automatización para integrar la inteligencia artificial en muchos sistemas y aplicaciones en toda la empresa Stellantis, mejorando el análisis de datos, agilizando el desarrollo y fortaleciendo la participación del cliente.
La última iniciativa de esta asociación es un asistente de a bordo avanzado, diseñado para ofrecer apoyo conversacional en tiempo real a los conductores. Esto se basa en más de un año de proyectos conjuntos que utilizan IA, destinados a mejorar la satisfacción del cliente, el desarrollo de productos y la eficiencia de la producción.
MEJORANDO LA EXPERIENCIA A BORDO CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Stellantis y Mistral AI están explorando conjuntamente el desarrollo de un asistente en el vehículo impulsado por IA que permite a los conductores interactuar con sus vehículos utilizando lenguaje natural.
El asistente funciona como un manual de usuario controlado por voz en tiempo real. Los clientes podrán hacer preguntas sobre las características del vehículo, resolución de problemas o luces de advertencia y recibir asesoramiento inmediato a través de una interacción conversacional natural.
Se actualizará continuamente y se adaptará a las marcas y modelos de Stellantis, proporcionando una experiencia fluida e intuitiva.
INNOVACIÓN EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN STELLANTIS
Más allá del asistente en el automóvil, Stellantis y Mistral AI están explorando varias iniciativas impulsadas por IA:
BOM Data Intelligence: una herramienta de inteligencia artificial específica de Stellantis que simplifica el análisis de bases de datos de componentes complejos. Un chatbot impulsado por IA de Mistral interactúa con los datos de productos de la empresa, ayudando a los ingenieros a identificar, comparar y optimizar las selecciones de piezas para maximizar la reutilización y la eficiencia a escala global.
Análisis de datos de retroalimentación del vehículo : la IA automatiza el procesamiento de datos de flotas de desarrollo y encuestas, identificando rápidamente tendencias y acciones correctivas, mejorando la calidad del producto y la satisfacción del cliente.
Asistente virtual del «Club Stellantis» : un chatbot que ayuda a los empleados de Stellantis en Francia a comprar vehículos de la empresa. La herramienta está optimizada para manejar consultas en varios idiomas, una característica clave ya que la compañía planea expandir el servicio a otros países europeos.
Detección de anomalías impulsada por IA: Stellantis evalúa los modelos de computación de borde de Mistral AI para detectar errores de fabricación en tiempo real, lo que permite a los operadores tomar medidas correctivas antes de que se lancen los componentes, mejorando el control de calidad y la eficiencia.
“Hay muchos actores en el espacio de la IA, y estamos particularmente contentos de asociarnos con Mistral AI por su sólida capacidad para adaptarse rápidamente y lograr resultados significativos de una manera altamente colaborativa”, dijo Ned Curic, director de Ingeniería y Tecnología de Stellantis. “Juntos, estamos explorando el potencial de la IA en varias áreas para mejorar el desarrollo de nuestros productos, la experiencia del cliente y ofrecer beneficios reales».
“Esta asociación es un paso importante en nuestro compromiso de hacer que la IA generativa sea más accesible y útil”, afirmó Arthur Mensch, director ejecutivo y cofundador de Mistral AI. “El enfoque audaz de Stellantis hacia la tecnología y su capacidad para integrar IA avanzada en experiencias de conducción del mundo real los convierten en un socio ideal para demostrar cómo las soluciones versátiles de Mistral AI pueden reinventar la movilidad y capacitar a los ingenieros para que rindan al máximo”.
Al aprovechar la IA en múltiples puntos de contacto, Stellantis refuerza su compromiso de desarrollar soluciones innovadoras basadas en datos que mejoren sus productos, así como la experiencia de sus clientes y empleados.